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Enviamos sempre as suas credenciais de login para o endereço de e-mail com o qual se inscreveu. Por favor, verifique a sua caixa de entrada. Se não conseguir encontrar o e-mail, verifique também a sua pasta de lixo electrónico/spam.
Uma vez que se tenha inscrito como membro experimental, terá 3 dias de acesso ilimitado ao conteúdo disponível no mesmo. Se não cancelar a sua adesão antes do fim do período experimental, a sua conta é automaticamente actualizada para a adesão paga. O preço é €49.99 por mês (ou um equivalente na sua moeda local que foi inicialmente mencionado na página de pagamento).
A adesão mensal ao nosso Portal é-lhe fornecida pelo preço de €49.99 por mês (ou um equivalente na sua moeda local que foi inicialmente mencionado na página de pagamento). Baseia-se na assinatura, pelo que o seu cartão é cobrado automaticamente todos os meses para lhe proporcionar acesso contínuo ao conteúdo disponível no Portal.
Uma vez terminado o período experimental, o seu cartão será cobrado por um preço mensal de adesão de €49.99 (ou um equivalente na sua moeda local que foi inicialmente mencionado na página de pagamento), a menos que anule a sua inscrição antes do fim do período experimental. A data do primeiro pagamento será considerada como a sua data de facturação. Se a sua próxima data de facturação estiver marcada para a data que não existe num determinado mês, o pagamento será efectuado no último dia desse mês.
Sim, receberá uma confirmação com os detalhes da transacção no endereço electrónico com o qual se inscreveu.
Pode cancelar a sua subscrição e adesão (gratuita e paga) visitando a secção “A minha conta” do site do qual é membro, e seguindo o link relevante para Remover a sua conta.
Pode também cancelar a sua assinatura e a sua adesão, enviando um formulário de Cancelamento de Assinatura ou contactando o nosso Suporte com o respectivo pedido +351800788658 (24 horas/7 dias), [email protected].
Tenha em atenção que não serão efectuados reembolsos ou créditos para quaisquer períodos parciais de adesão ou serviços não utilizados.
Sim, receberá uma confirmação para o endereço de correio electrónico com que se inscreveu.
A confirmação foi enviada para o endereço de correio electrónico com o qual se inscreveu. Por favor, verifique a sua caixa de entrada. Se não conseguir encontrar o e-mail, verifique também a sua pasta de lixo electrónico/spam.
Se ainda o encontrar, por favor contacte o nosso Apoio +351800788658 (24 horas/7 dias), [email protected] para esclarecimentos.
Por favor contacte o nosso Apoio +351800788658 (24 horas/7 dias), [email protected] com o seu pedido de reembolso. Procederemos a reembolsos após investigação caso a caso. Teremos em consideração coisas tais como outras reclamações recebidas ou comentários de outros clientes. Se um reembolso emitido for para facturação recorrente, reembolsaremos apenas o pagamento mais recente. Um reembolso por uma facturação recorrente resultará no cancelamento imediato do serviço recorrente. Um reembolso de taxas por qualquer serviço não recorrente também resultará no cancelamento imediato do acesso ao serviço.
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