Disputas e reembolsos
Deseja alterar ou encerrar sua subscrição connosco? Se a resposta for sim, lamentamos ouvir isso. Visto que valorizamos a satisfação do cliente acima de tudo, ajudar-nos-ia imenso deixando algum feedback através de [email protected].
Quer saber como alterar a sua subscrição? Siga os passos abaixo, nomeadamente:
(i) visitando a secção “Minha Conta” no site e seguindo o link relevante para remover a sua conta; (ii) submetendo um formulário de Cancelamento de Subscrição; (iii) contactando a nossa equipa de apoio com o pedido respectivo.
Por favor, saiba que não oferecemos reembolsos por períodos de subscrição parcial ou serviços não utilizados. Se cancelar, poderá aceder aos nossos serviços até ao final do período pago.
Podemos terminar a sua conta a qualquer momento sem aviso prévio se acreditarmos que está a violar os nossos termos. Neste caso, não terá direito a nenhum reembolso. Após o término da sua conta, estes termos, exceto aqueles que são intencionados a sobreviver à terminação, expirarão.